常见问题解答
产品与使用
选择和使用西洋参
你们销售哪些形式的西洋参？
我们销售整根干参、参片、茶包和整根研磨的参粉。胶囊为每瓶 60 粒。
你们的西洋参在哪里种植？
我们的西洋参由 Heil 家族在威斯康星州马拉松县种植。
我应该如何选择产品形式？
想要传统的自行切片体验，可选择整根；想更方便地冲泡或烹饪，可选择参片；想加入食物或饮品，可选择参粉；想要预先分装的一杯，可选择茶包。 比较所有产品形式。
参粉应该使用多少？
请以当前包装标签为准，并可按口味调整食谱。由于勺子大小、装填方式和粉末密度会变化，我们不提供家用量勺与重量之间的换算。
西洋参应该如何储存？
请密封存放在阴凉干燥处，避免受潮和阳光直射，并遵循当前包装标签上的其他说明。
订单与支持
配送、退货与帮助
运费是多少？
美国订单满 30 美元可享免费标准配送。其他可用运费会在付款前的结账页面显示。
联系你们时应提供哪些信息？
请提供产品名称；如需订单帮助，也请提供订单号，以便团队更快找到正确信息。