常见问题解答
常见问题
关于我们威斯康星州种植的人参,您需要知道的一切。
关于我们的产品
你们提供哪些形式的人参?
我们提供四种形式的优质威斯康星州人参:
- 胶囊 (500mg) — 便捷的日常补充剂,有30、60或90粒装
- 茶包 (30包) — 传统的人参饮用方式,易于冲泡
- 整根干参 — 用于传统用途或泡茶的优质参根
- 粉末 — 多功能形式,可用于冰沙、食谱或泡茶(优质)
你们的人参是优质的吗?
我们的人参粉是经过认证的优质产品。我们的其他产品(胶囊、茶、整根参)采用可持续农业方式种植,但未获得优质认证。
我们所有人参均不使用农药种植,并经过实验室检测,确保纯度和效力。
你们产品的总皂苷含量是多少?
我们的人参含有 4-7% 的总皂苷,这是提供人参健康益处的活性化合物。每批产品都经过实验室验证。
由于我们独特的土壤和气候条件,威斯康星州种植的人参以其全球最高的人参皂苷含量而闻名。
我应该如何储存人参产品?
所有产品都应储存在阴凉、干燥、避免阳光直射的地方。
- 胶囊和茶: 室温,密封容器
- 整根参: 密封容器,可冷藏以延长储存期
- 粉末: 密封容器,开封后冷藏
正确储存,我们的产品保质期为2-3年。
推荐的剂量是多少?
标准建议:
- 胶囊: 每日1-2粒 (500-1000mg)
- 茶: 每日1-2杯
- 粉末: 每日1/4至1/2茶匙 (1-2克)
- 整根参: 3-5克泡茶
从较低剂量开始,逐渐增加。最好在上午或下午早些时候服用。
质量与采购
威斯康星州人参委员会 (GBW) 认证是什么?
威斯康星州人参委员会印章证明人参是100%在威斯康星州真实种植的。这是美国人参质量的黄金标准。
Heil Ginseng 是少数获准使用此印章的农场之一。它保证您获得的是正宗的威斯康星州人参,而不是被错误标记为美国人参的廉价进口产品。
为什么威斯康星州人参被认为是最好的?
威斯康星州生产美国人参总量的95%,原因如下:
- 理想气候: 寒冷的冬季和适中的夏季给人参根部带来压力,增加了总皂苷含量
- 优质土壤: 冰川土壤提供了完美的矿物质成分
- 经验: 该地区拥有100多年的人参种植专业知识
威斯康星州人参享誉全球,特别是在亚洲市场,其价格昂贵。
你们的人参经过实验室检测吗?
是的。每批产品都经过检测:
- 总皂苷含量(效力)
- 重金属
- 农药残留
- 微生物污染
我们保存详细记录,并可应要求提供分析证书。
人参生长需要多长时间?
美国人参需要 4-5年才能成熟。我们绝不提前收获——耐心是我们人参效力强大的原因。
人参根部每年都会产生更多总皂苷,这就是为什么陈年人参更有价值、更有效。
运输与订单
运费是多少?
订单满30美元可享免费送货。
标准运费(订单低于30美元):5.99美元
我们通过美国邮政优先邮件从威斯康星州发货。
运送需要多长时间?
订单将在 1-2个工作日内处理。
通过美国邮政优先邮件的送货通常需要3-5个工作日,具体取决于您的位置。
您的订单发货后,您将收到一个追踪号。
你们提供国际运输吗?
目前,我们仅在美国境内发货。
国际运输未来可能会提供。如果您有特殊需求,请联系我们。
我可以更改或取消我的订单吗?
如果您需要更改或取消订单,请在下订单后24小时内联系我们。
订单一旦发货,我们将无法取消,但您可以根据我们的退货政策退货。
退货与满意度
你们的退货政策是什么?
我们提供 30天满意度保证。
如果您对购买的产品不完全满意,请在30天内联系我们,我们将全额退款。我们将提供退货运费标签。
产品必须保持原包装(因质量问题开封的产品也可接受)。
如果我的订单损坏了怎么办?
请立即联系我们,并附上损坏照片。我们将免费为您发送替换品。
关于Heil Ginseng
Heil Ginseng 的背后是谁?
Heil Ginseng 是由乔·海尔(Joe Heil)在威斯康星州埃德加(Edgar)经营的家族农场。该农场已传到家族第四代。
乔在40多年前从奶牛养殖转型到人参种植,并已成为威斯康星州最受尊敬的人参种植者之一。
我可以参观农场吗?
你们提供批发价格吗?
是的,我们与保健食品店、健康从业者和其他零售商合作。
请发送邮件至 support@heilginseng.com,主题注明“批发咨询”,以获取价格和最低订购量信息。